CONDICIONES GENERALES DE FABRICACIÓN Y SUMINISTRO
1. IDENTIFICACIÓN Y OBJETO
Mad Music Vinyl Factory S.L., NIF B88614771, con domicilio en C/ Rafael Pillado Mourelle 25, nave 6, 28110 Algete, Madrid, España. Contacto: info@madvinylmusic.com; +34 696 03 31 38.
Estas condiciones están destinadas a regular la fabricación y suministro de discos de vinilo y los componentes incluidos en cada presupuesto. El alcance concreto de cada edición se describirá en el presupuesto y en la documentación del pedido.
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 40381, libro 0, folio 20, sección 8, hoja M-717305, inscripción 1.ª.
2. VALIDEZ DEL PRESUPUESTO Y ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Los presupuestos tienen una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión, salvo que indiquen expresamente otro plazo. Transcurrido este periodo sin formalizarse el pedido, será necesario solicitar su actualización.
El cliente podrá aceptar el presupuesto por correo electrónico, identificando su número o referencia. El presupuesto indicará expresamente que su aceptación comprende las presentes condiciones generales, disponibles en la web, e incluirá un enlace directo y la fecha o versión aplicable para que el cliente pueda consultarlas y guardarlas antes de aceptar.
El pedido quedará formalizado cuando Mad Vinyl Music confirme por escrito la aceptación del encargo. Esta confirmación recogerá las características acordadas y las condiciones de pago aplicables.
La aceptación del presupuesto no supone, por sí sola, la reserva de una fecha de fabricación o entrega. La programación se comunicará según la disponibilidad de producción, la recepción de los materiales necesarios y el cumplimiento de las condiciones de pago acordadas.
Cualquier modificación posterior de cantidades, características o servicios deberá acordarse por escrito y podrá requerir un presupuesto actualizado.
3. EDICIONES Y CARACTERÍSTICAS
El pedido mínimo es de 100 copias. La edición se fabricará conforme a las características acordadas en el presupuesto.
Se ofrecen discos de 12 pulgadas en 140 y 180 gramos, de 10 pulgadas en 95 gramos y de 7 pulgadas en 42 gramos, con agujero grande o pequeño en este último formato. Los formatos se ofrecen a 33 y 45 rpm. La configuración concreta deberá constar en el pedido.
Existen opciones de vinilo negro, colores y combinaciones, así como diferentes portadas, fundas y acabados. La disponibilidad y la viabilidad de una combinación especial deberán confirmarse para cada proyecto.
La cantidad final suministrada podrá variar, al alza o a la baja, hasta un 10 % respecto a la cantidad acordada, con un máximo de 50 unidades de diferencia en pedidos de hasta 5.000 unidades y de 100 unidades en pedidos superiores a 5.000 unidades. Se aplicará siempre el menor de ambos límites: el porcentaje y el máximo de unidades correspondiente.
La liquidación se ajustará a las unidades efectivamente suministradas: las unidades adicionales se cobrarán y las unidades no suministradas se descontarán, conforme a los precios acordados en el presupuesto. No se facturarán como unidades suministradas los descartes de producción no entregados.
En los vinilos de colores y efectos pueden existir diferencias de tonalidad, distribución y aspecto entre unidades y respecto a las imágenes de referencia, manteniendo la combinación acordada para la edición.
El peso de cada disco podrá variar hasta un 10 % por encima o por debajo del gramaje nominal acordado.
Estas tolerancias no constituyen una aceptación de discos defectuosos ni limitan los derechos imperativos aplicables en caso de falta de conformidad.
4. AUDIO Y DOCUMENTACIÓN GRÁFICA
El cliente deberá entregar el audio masterizado para su edición en vinilo. Mad Vinyl parte de que el audio recibido ha sido preparado para este soporte; la recepción del archivo no implica una revisión o masterización automática.
Mad Vinyl ofrece revisión de audio cuando el cliente la solicita y un servicio de masterización sujeto a presupuesto y aceptación previa. El alcance y, cuando corresponda, el precio de la revisión se acordarán antes de realizarla.
Formatos de audio admitidos: WAV o AIFF a 16, 24 o 32 bits, con frecuencias de muestreo de 44,1, 48, 88,2, 96, 176,4 o 192 kHz. El mínimo aceptable es 16 bits y 44,1 kHz; no es necesario convertir artificialmente a la resolución máxima.
Los diseños deben entregarse consolidados en las plantillas de Mad Vinyl, en Adobe PDF 1.3, con perfil Coated FOGRA39 o ISOCoated_v2.
Las pruebas de diseño deberán ser aprobadas expresamente por el cliente por correo electrónico antes de proceder a su impresión.
Los archivos se podrán entregar mediante WeTransfer, por correo electrónico o a través del gestor de archivos de Mad Vinyl. Para la fabricación será necesario aportar la lista de títulos y sus tiempos.
Si los archivos necesitan correcciones, el cliente podrá volver a entregarlos corregidos. Cualquier trabajo adicional de corrección que deba realizar Mad Vinyl se presupuestará y requerirá aceptación del cliente antes de ejecutarse.
5. DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS
Al aceptar el presupuesto, el cliente declara que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para reproducir y fabricar el audio, diseños, marcas y demás materiales que aporte.
Cuando existan dudas sobre esas autorizaciones, Mad Vinyl podrá solicitar documentación que permita acreditarlas. Si se detectan indicios de una posible infracción, se suspenderán los trabajos afectados hasta que se aclare la situación.
La fabricación no transfiere a Mad Vinyl la titularidad de los derechos sobre los contenidos ni autoriza automáticamente su utilización en publicidad. Cualquier uso promocional del audio o de los diseños requerirá la autorización correspondiente.
Estas obligaciones no constituyen una exención general de las responsabilidades que legalmente correspondan a cada parte.
6. TEST PRESSINGS Y APROBACIONES
Mad Vinyl ofrece test pressings y recomienda su utilización para validar el resultado antes de la fabricación de la edición. La modalidad ofrecida contempla cinco copias negras, con posibilidad de solicitar más; la cantidad e inclusión concreta se recogerán en el presupuesto.
Se recomienda escuchar todas las copias en equipos distintos. Una vez aprobados por el cliente, se procede a fabricar la edición conforme a lo acordado.
La aprobación de los test pressings se realizará expresamente por correo electrónico. La falta de respuesta no se considerará aprobación.
Se podrá fabricar sin test pressings cuando el cliente lo solicite expresamente. Esta petición se documentará por escrito y no supondrá una renuncia a los derechos imperativos que correspondan en caso de falta de conformidad.
Una vez realizado el corte, el audio solo podrá modificarse mediante un nuevo corte. Los trabajos que deban repetirse como consecuencia de un cambio de audio solicitado por el cliente se presupuestarán y cobrarán, previa aceptación del presupuesto correspondiente.
Las incidencias detectadas en los test pressings deberán comunicarse por correo electrónico, indicando la cara, pista, minuto y una descripción del problema. Mad Vinyl podrá solicitar una grabación o la devolución de las copias para analizarlas.
La fabricación de la tirada permanecerá detenida hasta resolver la incidencia y recibir la aprobación expresa del cliente por correo electrónico.
Si se confirma un defecto imputable al proceso de fabricación, Mad Vinyl corregirá el proceso y repetirá las pruebas necesarias sin coste adicional para el cliente. Los cambios creativos o de audio solicitados por el cliente se presupuestarán aparte, conforme a lo indicado anteriormente.
7. FABRICACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD
Durante el prensado se comprueba el peso, se realiza revisión visual de cada disco y escucha por muestreo. Las unidades que no superan el control se separan; el plástico se recicla cuando es posible. No se prensan más de 1.000 copias con la misma pareja de estampadores.
Los componentes de packaging se comprueban antes del enfundado y envío. Se conservan registros de fabricación y test pressings para seguimiento de calidad.
Estos controles no sustituyen las obligaciones legales que correspondan ni establecen un porcentaje de defectos aceptados.
8. PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGO
Los precios indicados en el presupuesto no incluyen impuestos ni gastos de envío, que se detallarán por separado según corresponda. Antes de la contratación se comunicarán los conceptos y el importe total aplicables. Cuando el cliente sea consumidor, se facilitará la información de precio total exigida por la normativa.
El pago se realizará mediante transferencia bancaria: el 50 % al formalizar el pedido y el 50 % restante antes de la entrega.
Los trabajos se iniciarán una vez recibido el anticipo y los materiales necesarios para la fase correspondiente, de acuerdo con la programación comunicada para el proyecto.
El saldo deberá estar abonado antes de expedir el pedido o entregarlo en fábrica.
Cualquier condición de pago excepcional deberá acordarse por escrito y recogerse en el presupuesto.
9. PLAZOS, CAMBIOS Y CANCELACIONES
Los plazos se computarán desde la recepción del anticipo, de los archivos válidos y de las aprobaciones necesarias para la fase correspondiente. Los test pressings estarán disponibles aproximadamente a las tres semanas desde que se cumplan estos requisitos para su fabricación; este plazo no incluye el transporte hasta el cliente.
El plazo de la tirada final se comunicará según las características de la edición y la planificación de producción, una vez recibidos los materiales y las aprobaciones necesarios, incluida la de los test pressings cuando se hayan solicitado.
Las fechas de entrega son estimadas. El cliente deberá consultar la previsión de su proyecto antes de fijar una fecha de lanzamiento.
Si faltan materiales válidos o se retrasan las aprobaciones del cliente, la producción se reprogramará según la disponibilidad existente cuando se completen los requisitos.
Los retrasos causados por terceros que no sean imputables a Mad Vinyl podrán afectar a las previsiones comunicadas. Esta circunstancia no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan a Mad Vinyl por los proveedores o terceros que intervengan en el cumplimiento del pedido, ni limita los derechos imperativos del cliente.
Si se produce un retraso en la gestión o producción por parte de Mad Vinyl, se informará al cliente y se comunicará una nueva previsión. Cuando el retraso proceda de terceros, se informará de su incidencia en el calendario en cuanto se disponga de información suficiente.
Si el cliente cancela el pedido, se liquidarán los trabajos ya realizados y los materiales encargados que no puedan recuperarse. Mad Vinyl detallará estos conceptos y devolverá la parte del anticipo que exceda los costes correspondientes a cada caso. Esta regla se aplicará sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al cliente.
Los cambios de cantidad, color, packaging u otras características estarán sujetos a revisión de viabilidad. Antes de ejecutarlos, se comunicarán y acordarán con el cliente los costes y los nuevos plazos aplicables. La modificación se documentará por escrito.
10. ENTREGA Y TRANSPORTE
Se realizan envíos internacionales y se ofrece recogida en fábrica. El transporte se presupuesta por separado a partir de la dirección y el código postal; los presupuestos de envío indicados excluyen impuestos y aduanas, que deberán aclararse para el destino correspondiente.
Las visitas para conocer la fabricación deberán acordarse con Mad Vinyl; no implican acceso libre a las instalaciones.
Mad Vinyl contratará el transporte, salvo que el cliente organice la recogida por sus propios medios o mediante un transportista elegido por él.
Los envíos contratados por Mad Vinyl llevan el seguro básico de mercancías correspondiente al transporte. Esta cobertura no se presenta como un seguro a todo riesgo ni como garantía de indemnización por el valor íntegro del pedido. El alcance y los límites concretos dependerán de la póliza y del servicio contratado.
En caso de daños o pérdida, el cliente deberá comunicar la incidencia a Mad Vinyl y formular también la reclamación que le corresponda ante el transportista, aportando la información y documentación necesarias. Mad Vinyl abrirá la incidencia y gestionará su reclamación ante el transportista. La colaboración del cliente no sustituye las obligaciones ni limita los derechos imperativos que correspondan frente a Mad Vinyl.
Se permiten entregas parciales, previa comunicación al departamento de logística para organizar su ejecución. Las condiciones y los gastos de transporte correspondientes se comunicarán antes de expedir cada envío. Los envíos a varias direcciones requieren confirmar su organización y coste; no se presume que estén incluidos.
En los envíos fuera de la Unión Europea, el cliente asumirá los trámites y costes de importación, incluidos los impuestos y derechos aduaneros que correspondan en destino, salvo acuerdo distinto por escrito y sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a cada parte.
El cliente podrá solicitar una ampliación del seguro, sujeta a disponibilidad del servicio, presupuesto previo y aceptación antes de la expedición.
Los daños visibles deberán anotarse en el justificante de entrega y documentarse mediante fotografías del embalaje y de la mercancía. El cliente deberá conservar el embalaje y las unidades dañadas hasta que finalice la revisión de la incidencia.
Las instrucciones y los plazos para reclamar al transportista serán los correspondientes al servicio contratado y se comunicarán al cliente para facilitar la tramitación. Estas exigencias de gestión del transporte no reducen los derechos ni los plazos imperativos que correspondan al cliente frente a Mad Vinyl.
11. INCIDENCIAS Y CONFORMIDAD
El cliente deberá comunicar las incidencias de calidad por correo electrónico a info@madvinylmusic.com, indicando la referencia del pedido, las unidades afectadas y una descripción del problema, dentro de los 30 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía afectada.
Según la naturaleza de la incidencia, Mad Vinyl podrá solicitar fotografías, vídeos, muestras físicas o una combinación de estos elementos para investigar el problema.
Una vez revisada la incidencia, se ofrecerá reposición, reparación cuando sea posible o abono, según el defecto y las circunstancias del caso, respetando los remedios y derechos imperativos que correspondan al cliente.
El plazo de comunicación de 30 días se establece para la gestión comercial de las incidencias y no reduce los plazos legales aplicables ni excluye los derechos imperativos por falta de conformidad o defectos que se manifiesten posteriormente.
12. SOBRANTES DE MATERIALES
Los sobrantes disponibles de portadas, etiquetas, fundas interiores, insertos, libretos, cajas y pegatinas de cada proyecto se enviarán al cliente para reposiciones en caso de daños durante el transporte. Mad Vinyl no almacena estos sobrantes para futuras reediciones. Su envío no sustituye la gestión de incidencias ni limita los derechos del cliente.
13. CLIENTES PROFESIONALES Y CONSUMIDORES
La condición de profesional o consumidor depende de la finalidad de la contratación y no solo de que el cliente sea artista, autónomo o particular. Ninguna cláusula de estas condiciones pretende limitar derechos imperativos.
14. ACEPTACIÓN, LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS
Las condiciones generales estarán disponibles en la página web. Cada presupuesto incluirá su enlace directo y la fecha o versión aplicable, así como la indicación expresa de que la aceptación del presupuesto implica también la aceptación de dichas condiciones. El cliente podrá consultarlas y conservarlas antes de aceptar.
Mad Vinyl conservará conjuntamente el presupuesto, una copia de la versión de las condiciones a la que remite, el correo de aceptación del cliente y la confirmación del pedido. Las modificaciones posteriores de precio, características o plazo se documentarán y acordarán por correo electrónico.
Las actualizaciones posteriores de las condiciones publicadas en la web no modificarán por sí solas lo acordado para un pedido ya formalizado.
Se aplicará la legislación española junto con las normas imperativas aplicables. La competencia judicial será la que corresponda legalmente, sin imponer una sumisión territorial exclusiva.