Algemene productie- en leveringsvoorwaarden

1. Identiteit en reikwijdte

Mad Music Vinyl Factory S.L., Spaans fiscaal nummer B88614771, C/ Rafael Pillado Mourelle 25, nave 6, 28110 Algete, Madrid, Spanje. Contact: info@madvinylmusic.com; +34 696 03 31 38. Deze voorwaarden betreffen productie en levering van vinylplaten en de geoffreerde onderdelen. De offerte en orderdocumenten bepalen de editie. Handelsregister Madrid: deel 40381, boek 0, folio 20, afdeling 8, registerblad M-717305, inschrijving 1.

2. Geldigheid en aanvaarding

Offertes zijn 30 kalenderdagen geldig vanaf uitgifte, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Daarna moet een nog niet tot stand gekomen order opnieuw worden geoffreerd. De klant kan per email onder vermelding van de referentie aanvaarden. De offerte vermeldt uitdrukkelijk dat daarmee ook deze voorwaarden worden aanvaard en bevat een directe link en toepasselijke datum of versie, zodat de klant ze vooraf kan lezen en bewaren. De order komt tot stand wanneer Mad Vinyl de opdracht schriftelijk bevestigt, met specificaties en betaling. Aanvaarding reserveert op zichzelf geen productie- of leverdatum. Planning hangt af van capaciteit, materialen en betaling. Wijzigingen worden schriftelijk overeengekomen en kunnen een nieuwe offerte vereisen.

3. Edities en specificaties

Minimum: 100 exemplaren. Productie volgens de offerte. Formaten: 12 inch in 140/180 g, 10 inch in 95 g, 7 inch in 42 g, bij 7 inch met groot of klein middengat. Alle formaten op 33 of 45 toeren; de order legt de keuze vast. Zwart, kleuren, effecten en diverse verpakkingen zijn mogelijk; bijzondere combinaties vereisen controle van beschikbaarheid en haalbaarheid.

De geleverde hoeveelheid mag maximaal 10% hoger of lager zijn, met een maximumverschil van 50 stuks bij orders tot en met 5.000 en 100 stuks daarboven. De kleinste grens geldt. De afrekening volgt de werkelijk geleverde hoeveelheid tegen overeengekomen prijzen: meer exemplaren worden bijberekend, ontbrekende exemplaren afgetrokken. Niet-geleverde productie-uitval wordt niet als geleverd gefactureerd. Kleur en effecten kunnen per exemplaar en tegenover referentiebeelden verschillen in tint, verdeling en uiterlijk, binnen de afgesproken combinatie. Het gewicht mag per plaat 10% boven of onder het nominale gewicht liggen. Dit houdt geen aanvaarding van defecte platen of beperking van dwingende conformiteitsrechten in.

4. Audio en drukwerkbestanden

De klant levert voor vinyl gemasterde audio. Mad Vinyl gaat daarvan uit; ontvangst omvat geen automatische controle of mastering. Audiocontrole gebeurt op verzoek; mastering na vooraf aanvaarde offerte. Omvang en eventuele prijs van controle worden vooraf afgesproken. WAV/AIFF, 16/24/32 bit, 44,1/48/88,2/96/176,4/192 kHz; minimum 16 bit/44,1 kHz. Kunstmatig verhogen van de resolutie is niet nodig. Ontwerpen moeten geconsolideerd in onze sjablonen worden aangeleverd als Adobe PDF 1.3, Coated FOGRA39 of ISOCoated_v2. Drukproeven vereisen uitdrukkelijke goedkeuring per email vóór druk. Aanlevering via WeTransfer, email of onze bestandsbeheerder; een lijst met titels en speelduur is noodzakelijk. De klant kan gecorrigeerde bestanden opnieuw aanleveren. Extra correctiewerk door Mad Vinyl wordt vooraf geoffreerd en aanvaard.

5. Rechten op inhoud

Bij aanvaarding verklaart de klant te beschikken over alle rechten en toestemmingen voor reproductie en productie van aangeleverde audio, ontwerpen, merken en materialen. Bij twijfel kan bewijs worden gevraagd. Bij aanwijzingen van inbreuk wordt het betrokken werk opgeschort totdat dit is opgehelderd. Productie draagt inhoudsrechten niet over en geeft geen automatische toestemming voor promotioneel gebruik van audio of ontwerpen. Daarvoor is toestemming nodig. Dit vormt geen algemene vrijstelling van wettelijke aansprakelijkheid.

6. Proefpersingen en goedkeuring

Mad Vinyl biedt proefpersingen aan en beveelt ze aan. De aangeboden variant omvat vijf zwarte exemplaren, desgewenst meer; offerte bepaalt aantal en inbegrepen diensten. Beluister bij voorkeur alle exemplaren op verschillende systemen. Productie volgt na uitdrukkelijke goedkeuring per email; stilzwijgen is geen goedkeuring. Zonder proefpersingen produceren kan op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek, zonder afstand van dwingende rechten.

Na het snijden kan audio alleen met een nieuwe snede worden gewijzigd. Herhaald werk wegens een door de klant gevraagde audiowijziging wordt vooraf geoffreerd, aanvaard en betaald. Problemen melden per email met kant, nummer, tijdstip en beschrijving. Mad Vinyl kan een opname of retour van exemplaren vragen. De oplage blijft geblokkeerd totdat het probleem is opgelost en de klant per email uitdrukkelijk goedkeurt. Bevestigde productiefouten worden gecorrigeerd en noodzakelijke tests zonder meerkosten herhaald. Creatieve of audiowijzigingen van de klant worden afzonderlijk geoffreerd.

7. Productie en kwaliteitscontrole

Tijdens het persen controleren we het gewicht, elke plaat visueel en het geluid steekproefsgewijs. Afgekeurde exemplaren worden apart gehouden; kunststof wordt waar mogelijk gerecycled. Maximaal 1.000 exemplaren per paar stampers. Verpakkingsonderdelen worden vóór inpakken en verzenden gecontroleerd. Productiegegevens en proefpersingen worden bewaard voor kwaliteitsopvolging, zonder hier een onbevestigde bewaartermijn vast te leggen. Dit vervangt geen wettelijke verplichtingen en bepaalt geen toegestaan defectpercentage.

8. Prijzen en betaling

Offerteprijzen zijn exclusief belastingen en verzending; deze worden afzonderlijk vermeld. Vóór contractsluiting worden toepasselijke bedragen en totaal meegedeeld, met wettelijk vereiste totaalprijsinformatie voor consumenten. Betaling per bankoverschrijving: 50% bij totstandkoming van de order, 50% vóór levering. Werk begint na ontvangst van voorschot en benodigde materialen voor de fase, volgens de meegedeelde planning. Saldo vóór verzending of afhalen. Afwijkingen schriftelijk overeenkomen en opnemen in de offerte.

9. Termijnen, wijzigingen en annulering

Termijnen lopen vanaf ontvangst van voorschot, geldige bestanden en vereiste goedkeuringen voor de fase. Proefpersingen zijn ongeveer drie weken daarna beschikbaar, exclusief transport. De definitieve oplage wordt gepland naar project en capaciteit nadat benodigde materialen en goedkeuringen, waaronder proefpersingen indien besteld, zijn ontvangen. Leverdata zijn ramingen; controleer de planning vóór vaststelling van een releasedatum. Ontbrekende materialen of vertraagde klantgoedkeuringen leiden tot herplanning volgens beschikbare capaciteit.

Niet aan Mad Vinyl toe te rekenen vertragingen bij derden kunnen ramingen beïnvloeden, zonder wettelijke verantwoordelijkheid voor bij uitvoering betrokken leveranciers of dwingende klantrechten uit te sluiten. Eigen vertragingen worden gemeld met een nieuwe raming; gevolgen van vertraging bij derden zodra voldoende informatie beschikbaar is. Bij annulering betaalt de klant uitgevoerd werk en bestelde niet-terugwinbare materialen. Mad Vinyl specificeert dit en betaalt het resterende voorschot terug, onder voorbehoud van dwingende rechten. Wijzigingen in aantal, kleur, verpakking of andere kenmerken worden op haalbaarheid beoordeeld; kosten en nieuwe termijnen worden vóór uitvoering schriftelijk afgesproken.

10. Levering en vervoer

Wereldwijde verzending of afhalen in de fabriek. Transport wordt afzonderlijk geoffreerd op basis van adres en postcode, exclusief toepasselijke belastingen en douane, nader te verduidelijken per bestemming. Fabrieksbezoek op afspraak, zonder vrije toegang. Mad Vinyl boekt vervoer tenzij de klant zelf afhaalt of een vervoerder kiest.

Het vervoer bevat de basisgoederenverzekering van de dienst; geen toezegging van allriskdekking of volledige orderwaarde. Dekking en grenzen volgen polis en dienst. Bij schade of verlies meldt de klant dit bij Mad Vinyl en dient ook de voor hem toepasselijke claim bij de vervoerder in, met benodigde gegevens. Mad Vinyl opent en behandelt zijn eigen claim. Dit beperkt geen wettelijke verplichtingen of dwingende klantrechten. Deelleveringen mogen na melding aan logistiek; voorwaarden en kosten vóór elke verzending. Meerdere adressen apart afspreken en begroten. Buiten de EU draagt de klant invoerformaliteiten, belastingen en rechten, tenzij schriftelijk anders afgesproken, met behoud van wettelijke plichten.

Uitgebreide verzekering op verzoek, afhankelijk van beschikbaarheid en vooraf aanvaarde offerte vóór verzending. Zichtbare schade noteren op het ontvangstbewijs; verpakking en goederen fotograferen en bewaren tot afronding van onderzoek. Claiminstructies en termijnen volgen de vervoersdienst en worden meegedeeld; zij beperken geen dwingende rechten tegenover Mad Vinyl.

11. Klachten en conformiteit

Kwaliteitsproblemen moeten binnen 30 kalenderdagen na ontvangst van de betrokken goederen per email aan info@madvinylmusic.com worden gemeld, met orderreferentie, aantal en beschrijving. Foto’s, video’s, fysieke monsters of een combinatie kunnen worden gevraagd. Na onderzoek volgt vervanging, herstel indien mogelijk of creditering, afhankelijk van gebrek en omstandigheden, met behoud van dwingende remedies en rechten. De 30 dagen betreffen commerciële afhandeling en beperken geen wettelijke termijnen of rechten bij later blijkende gebreken.

12. Overtollige materialen

Beschikbare extra hoezen, labels, binnenhoezen, inserts, boekjes, dozen en stickers worden aan de klant gezonden voor vervanging bij transportschade. Mad Vinyl bewaart ze niet voor herpersingen. Dit vervangt geen klachtenafhandeling en beperkt geen klantrechten.

13. Zakelijke klanten en consumenten

Status hangt af van het doel van de transactie, niet enkel van artiest, zelfstandige of particulier zijn. Geen bepaling beperkt dwingende rechten.

14. Aanvaarding, recht en geschillen

Voorwaarden staan op de website. Elke offerte bevat directe link, datum of versie en expliciete vermelding dat aanvaarding ook de voorwaarden omvat; vooraf lezen en bewaren is mogelijk. Mad Vinyl bewaart offerte, kopie van die voorwaarden, aanvaardingsmail en bevestiging samen. Latere prijs-, specificatie- of termijnwijzigingen worden per email afgesproken. Website-updates wijzigen bestaande orders niet vanzelf. Spaans recht en toepasselijke dwingende regels gelden; bevoegde rechter volgens de wet, zonder exclusieve forumkeuze.